Gizlilik Politikası

Bilgileriniz özeldir

DPV Health, adınızı ve iletişim bilgilerinizi tüketici kaydınızda tutacaktır. Bakım / vaka planınız ve aldığınız hizmetlerle ilgili bilgiler gibi diğer detaylar her ziyaretinizde kaydedilir.

Bilgilerinizi neden topluyoruz?

Topladığımız bilgiler, ihtiyaçlarınız hakkında güncel bilgileri tutmamıza yardımcı olur, böylece sizinle mümkün olan en iyi şekilde ilgilenebiliriz.

Bilgilerinizi başka kim görüyor?

Bilgileriniz yalnızca bakımınızla ilgili bu hizmetteki profesyoneller tarafından görülebilir. Bu bilgileri, bu hizmeti daha iyi yönetmek ve planlamak için de kullanırız. Aksi takdirde, sizinle ilgili bilgileri yalnızca kabul ederseniz veya tıbbi bir acil durum gibi yasaların gerektirdiği durumlarda yayınlarız.

Bilgilerinize ne olacağı hakkında ne düşünüyorsunuz?

Bilgilerinize ne olacağı hakkında söz sahibisiniz. Sizin için doğru bakımı sağlamaya yardımcı olmak için bize verdiğiniz bilgilere güveniyoruz. Bilgilerinizin bir kısmını paylaşmamaya veya tüketici kaydınıza erişimi kısıtlamamaya karar verirseniz, bu sizin hakkınızdır, ancak size mümkün olan en iyi hizmetleri sunma yeteneğimizi etkileyebilir. Onayınızı değiştirmek veya iptal etmek istiyorsanız bizimle konuşun.

Bilgileriniz nasıl korunacak?

Sicilinizin gizliliğini korumaya kararlıyız. Bilgilerinizin gizliliği de yasalar tarafından korunmaktadır. Bilgilerinize en sıkı şekilde davranır ve güvenli bir şekilde saklarız.

Bilgilerinize erişebilir misiniz?

Evet, bilgilerinize erişim talep etme ve gerekirse düzeltilmesini isteme hakkına sahipsiniz.

Bu web sitesini kullanırken gizliliğinizin hüküm, koşul ve korunması

Bu Gizlilik Politikası, DPV Health'in www.dpvhealth.org.au web sitesinin ("Site") kullanıcılarından (her biri bir "Kullanıcı") toplanan bilgileri toplama, kullanma, sürdürme ve ifşa şekline tabidir. Bu gizlilik politikası Site ve DPV Health tarafından sunulan tüm hizmetler için geçerlidir.

Gizliliğinize saygı duyuyoruz

DPV Health gizlilik hakkınıza saygı duyar ve bu politika, sizin hakkınızda tuttuğumuz bilgiler olan kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı ve tedavi ettiğimizi belirler.

Kişisel bilgiler

Sizden kişisel kimlik bilgilerini aşağıdakiler dahil olmak üzere çeşitli şekillerde toplayabiliriz: web sitemizi ziyaret ettiğinizde; form doldurun; bir ankete yanıt vermek; bültenlerimize abone olmak; bizimle yüz yüze veya telefonla iletişime geçin ve hizmet sunumu ve bu web sitesinin kullanıcısı olarak size sunduğumuz diğer özellikler veya kaynaklar gibi diğer faaliyetlerle bağlantılı olarak bizimle iletişime geçin. Web sitemizi anonim bir kullanıcı olarak da ziyaret edebilirsiniz.

Kişisel kimlik bilgilerini sizden yalnızca bu bilgileri gönüllü olarak bize gönderirseniz toplarız. Kişisel kimlik bilgilerini vermeyi her zaman reddedebilirsiniz, ancak bu, bir sorguya geri bildirim almak gibi Siteyle ilgili belirli etkinliklere katılmanızı engelleyebilir.

Toplayabileceğimiz bilgiler:

1. Tam adınız
2. E-posta adresiniz, ev, faks, cep telefonu numarası gibi adres ve iletişim bilgileriniz ve bu numaralar hakkında sizinle iletişim kurup kuramayacağımıza ilişkin tercihleriniz
3. Dil tercihleriniz gibi demografik bilgiler
4. Sistem durumu bilgileri
5. Hangi hizmetlerimizi kullandığınız hakkında bilgi
6. Hangi soruları yaptığınız hakkında bilgi
7. Sizinle DPV Health arasındaki iletişim (veya bakıcı, ebeveyn veya vasi gibi yetkili temsilcilerinizle)

Kişisel olmayan kimlik bilgileri

Sitemizle etkileşime girdiklerinde Kullanıcılar hakkında kişisel olmayan kimlik bilgileri toplayabiliriz. Kişisel olmayan kimlik bilgileri tarayıcı adını, bilgisayar türünü ve Kullanıcılar hakkında sitemize bağlantı araçları hakkında işletim sistemi, internet servis sağlayıcısı kullanımı ve diğer benzer bilgiler gibi teknik bilgileri içerebilir.  Bu, DPV'nin Kullanıcılarımız için web sitemizin kullanılabilirliğini artırmasına yardımcı olur.

Web tarayıcısı tanımlama bilgileri

Sitemiz Kullanıcı deneyimini geliştirmek için "çerezler" kullanabilir. Kullanıcının web tarayıcısı, kayıt tutma amacıyla ve bazen bunlarla ilgili bilgileri izlemek için sabit disklerine çerezler yerleştirir. Kullanıcı, web tarayıcısını çerezleri reddedecek şekilde ayarlamayı veya çerezler gönderilirken sizi uyarmayı seçebilir. Bunu yaparlarsa, Sitenin bazı bölümlerinin düzgün çalışmayabileceğini unutmayın.

Toplanan bilgileri nasıl kullanıyoruz?

DPV Health, Kullanıcıların kişisel bilgilerini aşağıdaki amaçlarla toplar ve kullanır:

Müşteri hizmetlerini geliştirmek için

Bilgileriniz, müşteri hizmetlerinize, isteklerinize ve destek ihtiyaçlarınıza daha etkili bir şekilde yanıt vermemize yardımcı olur.  İlginizi çekebilecek DPV hizmetlerini de size bildirebiliriz.

Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek için

Grup olarak Kullanıcılarımızın Sitemizde sağlanan hizmetleri ve kaynakları nasıl kullandıklarını anlamak için toplu olarak kimliksizleştirilmiş bilgileri kullanabiliriz.

Sitemizi geliştirmek için

Sizden aldığımız bilgilere ve geri bildirimlere dayanarak web sitesi tekliflerimizi sürekli olarak geliştirmeye çalışıyoruz.

Periyodik e-postalar göndermek için

Kullanıcıların sağladığı e-posta adresi yalnızca bize yetki verdikleri bilgileri ve güncellemeleri göndermek için kullanılacaktır. Ayrıca sorularına ve/veya diğer istek veya sorularına yanıt vermek için de kullanılabilir. Kullanıcı bülten posta listemizi kabul etmeye karar verirse, şirket haberlerini, güncellemeleri, hizmet bilgilerini vb. Kullanıcı herhangi bir zamanda gelecekteki e-postaları almaktan çıkmak isterse, her e-postanın altına ayrıntılı abonelikten çıkma talimatları ekleriz veya Kullanıcı Sitemiz aracılığıyla bizimle iletişime geçebilir.

Bilgilerinizi nasıl koruyoruz?

Bize sağladığınız kişisel bilgilerinize yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya imhaya karşı korumak için uygun veri toplama, depolama ve işleme uygulamalarını ve güvenlik önlemlerini kabul ediyoruz. Bize özellikle yetki vermedikçe kişisel bilgilerinizi herhangi bir denizaşırı kuruluşa veya diğer üçüncü taraflara ifşa etmeyiz.

Üçüncü taraf web siteleri

Kullanıcılar Sitemizde, iş ortaklarımızın ve sağlık hizmeti sağlayıcıları veya devlet kurumları da dahil olmak üzere diğer üçüncü tarafların sitelerine ve hizmetlerine bağlantı veren içerik bulabilirler. Bu sitelerde görünen içeriği veya bağlantıları kontrol etmeyiz ve Sitemize bağlı veya Sitemizden web siteleri tarafından kullanılan uygulamalardan sorumlu değiliz. Ayrıca, içerikleri ve bağlantıları da dahil olmak üzere bu siteler veya hizmetler sürekli değişiyor olabilir. Bu sitelerin ve hizmetlerin kendi gizlilik politikaları ve müşteri hizmetleri politikaları olabilir. Sitemize bağlantısı olan web siteleri de dahil olmak üzere diğer web sitelerinde gezinme ve etkileşim, bu web sitesinin kendi hüküm ve politikalarına tabidir.

Bu gizlilik politikasındaki değişiklikler

DPV Health, bu gizlilik politikasını istediği zaman güncelleme yetkisine sahiptir. Bunu yaptığımızda, bu sayfanın altındaki güncellenmiş tarihi revize ediyoruz. Topladığımız kişisel bilgilerin korunmasına nasıl yardımcı olduğumuz hakkında bilgi sahibi olmak için Kullanıcıları bu sayfayı sık sık kontrol etmeye teşvik ediyoruz. Bu gizlilik politikasını düzenli aralıklarla gözden geçirmenin ve değişikliklerden haberdar etmenin sizin sorumluluğunuzda olduğunu kabul ve edersiniz.

Kişisel bilgilerinize erişim

Kişisel bilgilerinize istediğiniz zaman erişebilir ve güncelleyebilirsiniz.  Daha fazla bilgi için bu web sitesindeki aşağıdaki sayfaya bakın:

https://www.dpvhealth.org.au/rights-responsibilities/

Bu şartları kabul ettiğiniz

Bu Siteyi kullanarak, bu politikayı ve hizmet koşullarını (bu belge) kabul ettiğinizi ifade etmiş olursunuz. Bu politikayı kabul etmiyorsanız, lütfen Sitemizi kullanmayın. Bu politikada yapılan değişikliklerin yayınlanmasından sonra Siteyi kullanmaya devam etmeniz, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.

Bizimle iletişime geçme

Bu Politika, bu sitenin uygulamaları veya bu siteyle olan ilişkileriniz hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: feedback@dpvhealth.org.au